0
Повернення та обмін товарів регламентується Законом України «Про захист прав споживачів», згідно з яким покупець має право повернути товар протягом 14 днів з дня його купівлі. Якщо у вас виникла потреба у поверненны чи обміну товару, будь ласка, вийдіть з нами на зв’язок максимально швидко з уточненням причини повернення/обміну товару.
Звертайтесь на офіційну електронну адресу продавця для оформлення обміну чи повернення hello.kvj@gmail.com
Покупець має право повернути товар належної якості (чи обміняти його на інший), якщо дотримані наступні умови:
товар не використовувався, повністю укомплектований і не порушена цілісність пакування (відкрите упакування не вважається пошкодженням товарного вигляду)
пройшло менше ніж 14 (календарних) днів з моменту отримання товару
Якщо дані умови недотриманні, продавець має право відмовити у поверненні. Для товарів неналежної якості діють інші норми, описані в статті 8 ЗУ «Про захист прав споживачів». Повернення вживаних та відновлених товарів відбувається за згодою продавця.
Вимоги покупця мають бути задоволені відразу, а при необхідності перевірки якості товару, що повертається — протягом 14 днів, або за домовленістю з покупцем.
